iTunes發(fā)生未知錯(cuò)誤5000解決

當(dāng)用戶使用iTunes嘗試下載音樂時(shí)，如果iTunes Music文件夾或其中某個(gè)文件夾的權(quán)限不正確，或者文件夾不存在或在其位置上出現(xiàn)不完整的替身，則可能發(fā)生一些錯(cuò)誤，包括“-5000”和“-35”。

將顯示以下警告之一：

“由于發(fā)生錯(cuò)誤，無法查看已購買的音樂(-5000 錯(cuò)誤)。”

“錯(cuò)誤 (-35)”

“iTunes Store 中發(fā)生錯(cuò)誤。請(qǐng)稍后再試。”

當(dāng)您嘗試從 iTunes Store 下載購買的歌曲時(shí)可能會(huì)發(fā)生此類情況。

在 mac OS X 中，iTunes 可能出現(xiàn)此問題。

解決方法：

(1)首先，請(qǐng)確認(rèn) iTunes Music 文件夾是否存在。如果此文件夾不存在，請(qǐng)參閱“iTunes：移動(dòng) iTunes Music 文件夾”以了解創(chuàng)建新文件夾的步驟。如果此文件夾的位置上出現(xiàn)替身，請(qǐng)驗(yàn)證其能否正常工作。

(2)修改 iTunes Music 文件夾的權(quán)限。此文件夾通常位于“音樂”文件夾下的 iTunes 文件夾中 (~/音樂/iTunes/iTunes Music)。

(3)使用 Finder

1.使用管理員帳戶登錄。

2.找到 iTunes Music 文件夾。如果您不確定 iTunes Music 文件夾的位置，請(qǐng)啟動(dòng) iTunes 并打開 iTunes 菜單中的“偏好設(shè)置”，然后點(diǎn)按“高級(jí)”。此時(shí)您就會(huì)看到 iTunes Music 文件夾的位置。

3.選擇 iTunes Music 文件夾。

4.在文件菜單上，選取顯示簡介。

5.點(diǎn)按顯示三角形以打開“簡介”窗口中的“所有權(quán)和權(quán)限”部分。

6.將權(quán)限設(shè)置如下(系統(tǒng)可能提示您輸入管理員帳戶密碼)：

所有者：“讀與寫”權(quán)限

群組：“只讀”權(quán)限

其他：“只讀”權(quán)限

點(diǎn)按“應(yīng)用到包含的項(xiàng)”按鈕。

關(guān)閉“顯示簡介”窗口。

7.點(diǎn)按“應(yīng)用到包含的項(xiàng)”按鈕。

8.關(guān)閉“顯示簡介”窗口。

高級(jí)：使用終端

1.打開“終端”(/應(yīng)用程序/實(shí)用工具)。警告：此步驟包括通過在“終端”應(yīng)用程序中輸入命令來修改權(quán)限設(shè)置。不熟悉“終端”和類似 UNIX 環(huán)境的用戶應(yīng)謹(jǐn)慎操作。錯(cuò)誤的命令輸入可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)軟件無法使用。錯(cuò)誤地修改權(quán)限可能導(dǎo)致系統(tǒng)安全性降低或保密數(shù)據(jù)泄露。

2.輸入以下命令并緊跟一個(gè)空格：

sudo chmod -R 700(在下一步驟完成前請(qǐng)勿按 Return 鍵)。

3.將 iTunes Music 文件夾的圖標(biāo)拖動(dòng)到“終端”窗口以自動(dòng)輸入文件路徑名稱。結(jié)果應(yīng)如下類似：sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes\ Music

4.按 Return 鍵。

5.根據(jù)提示輸入管理員帳戶密碼，然后按 Return 鍵。

6.退出“終端”。