iTunes恢復(fù)iPhone固件發(fā)生未知錯誤1004的解決方法
問題描述:
在使用iTunes恢復(fù)iPhone/iPad固件時,可能會看到1004錯誤。此時iTunes會彈出對話框,指示“未能恢復(fù)iPhone 發(fā)生未知錯誤(1004)”。
設(shè)備上還可能會顯示“連接 iTunes”屏幕:
原因分析:
此錯誤可能是由于與 gs.apple.com 的連接被阻止、重定向或中斷所致。
解決方法:
第一種:
調(diào)整 hosts 文件或安全軟件,確保與 gs.apple.com 的連接不被阻止。
如果問題仍然存在,請嘗試在其他已知具有良好連接的電腦上進(jìn)行恢復(fù)。
如果此恢復(fù)成功完成,您需要聯(lián)系對電腦上的操作系統(tǒng)和安全軟件的安裝提供支持的人員聯(lián)系,以獲取幫助。
如果 hosts 文件重定向?qū)?gs.apple.com 的請求,您可以選擇按照“無法連接到 iTunes Store”中的“‘Hosts’文件可能阻止 iTunes Store”部分進(jìn)行操作。
請參考內(nèi)容:http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=zh_CN
修改hosts的方法:hosts位于C:WindowsSystem32driversetc (C盤指你的系統(tǒng)盤),你需要管理員權(quán)限才能對其進(jìn)行修改。首先復(fù)制原始的hosts文件到其他位置,使用記事本程序打開它,去除所有開頭沒有“#”號的內(nèi)容,保存之后復(fù)制回原來的位置,提示覆蓋請點擊確認(rèn),可能需要通過UAC確認(rèn)。如果遇到不能保存的問題,可以嘗試對etc目錄下的hosts進(jìn)行[右鍵—屬性—安全—編輯—選擇你的賬戶勾上完全控制]。
修改hosts文件的權(quán)限
問題補充:
一般來講通過修改DNS是可以解決問題的,但如果你是在給系統(tǒng)降級時遇到,那需要使用第三軟件來實現(xiàn)降級,蘋果官方是不允許降級系統(tǒng)的。
關(guān)鍵詞:iTunes,iPhone
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