高難度談話.pdf中文版是一本經(jīng)典的口才訓(xùn)練參考圖書，好的談話口才不論是對(duì)工作還是生活都有很大的幫助，該書從談話問題出發(fā)深入探討了對(duì)話的類型，總結(jié)了面對(duì)各種狀況時(shí)的談話方式。有利于讀者培養(yǎng)自己的情緒智慧！

高難度談話電子書介紹

《高難度談話》中，作者們會(huì)與讀者一起探討究竟是什么將談話引入僵局，為何我們必須消除談話中的僵局，以及為何當(dāng)我們想打破僵局時(shí)，結(jié)果卻往往只會(huì)讓局面進(jìn)一步惡化?！陡唠y度談話》涉及的恰好是人際交流中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。它將告訴我們?nèi)绾尾拍芨佑行У嘏c身邊形形色色的人進(jìn)行溝通：孩子、父母、房東、房客、供貨商、顧客、銀行貸款方、經(jīng)理人、鄰居、團(tuán)隊(duì)成員、病人、雇員以及同事等。

高難度談話內(nèi)容節(jié)選

向?qū)Ψ浇忉屒宄愕囊鈭D是有幫助的，可問題的關(guān)鍵在于何時(shí)才是合適的時(shí)間。如果你在談話剛剛開始就急于解釋，這時(shí)，你尚未了解對(duì)方想表達(dá)的內(nèi)容，所以，解釋的作用可能事倍功半，甚至于微乎其微。 

我們忽視了人的動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性。認(rèn)為好意和壞影響可以相互抵消，這一想法的另一個(gè)問題就在于人的意圖往往都很復(fù)雜，并不是簡(jiǎn)單的“好”或“壞”就可以區(qū)分的。里奧的想法就真的那么單純而美好？他真的只是想幫助蘿莉堅(jiān)持節(jié)食嗎？很有可能是他自己也為蘿莉暴飲暴食的傾向而感到有些狼狽，所以覺得不得不說點(diǎn)什么來制止她。又或者，他更希望她能夠?yàn)榱怂?，而不僅是她自己而減肥。如果他真的像他說的那樣很在乎她，那他是不是應(yīng)該更加能夠意識(shí)到自己的話會(huì)對(duì)她造成何種消極影響呢？ 

高難度談話目錄

第一部分 問題 

第一章 挑選出三種談話 

第二部分 向?qū)W習(xí)型姿態(tài)轉(zhuǎn)變 

“發(fā)生了什么”對(duì)話 

第二章 停止?fàn)幷撜l對(duì)誰錯(cuò)：了解他人的故事 

第三章 不要設(shè)定對(duì)方的意圖：讓矛盾與意圖無關(guān) 

第四章 放棄指責(zé)：將歸責(zé)系統(tǒng)圖表化 

情緒對(duì)話 

第五章 掌握你的情緒——不然，它們將會(huì)成為你的主宰 

自我認(rèn)知對(duì)話 

第六章 為你的自我認(rèn)知做鋪墊：?jiǎn)枂柲阕约海裁词艿搅送{ 

第三部分 創(chuàng)造學(xué)習(xí)型談話 

第七章 你的目的是什么 

第八章 開始談話：從第三個(gè)故事開始 

第九章 學(xué)習(xí)：用心聆聽，聽明白 

第十章 表達(dá)：清楚有力地表達(dá)自我 

第十一章 解決問題：談話的引領(lǐng)者 

第十二章 總結(jié) 

人們提出的十個(gè)問題