或許有人說(shuō)：“電腦不停地重啟，有什么大驚小怪的，只要用過(guò)電腦的人都會(huì)見(jiàn)過(guò)這一現(xiàn)象，這是很平常的事。要么感染了病毒，要么系統(tǒng)出了問(wèn)題，要么硬件有故障，只要仔細(xì)檢查并逐一排除即可。”

　　雖然如此，但真正能快速排除這項(xiàng)故障有時(shí)候也不是一件容易的事情。因?yàn)槌齼?nèi)存可能引出這類重啟故障外，也可能是主板或其它硬件出現(xiàn)故障而引發(fā)的，我們?cè)跈z查時(shí)一般的辦法是采用排除法：按“軟件(操作系統(tǒng))——內(nèi)存——CPU——主板”這樣的順序進(jìn)行替換檢查。我在辦公室中遇到幾個(gè)有趣的這類故障例子，下面與你分享我是如何排除這類重啟故障的。

　　原因之一：電源插座接觸不良或損壞。

　　有這樣一例：我像以往一樣開(kāi)了電腦，我看看還未到上班時(shí)間，與同事聊了幾分鐘，回來(lái)發(fā)現(xiàn)電腦關(guān)上了。當(dāng)時(shí)我并不在意，重新開(kāi)機(jī)，正要開(kāi)始工作，領(lǐng)導(dǎo)叫我?guī)兔ο螺d和整理資料……

　　當(dāng)我回到辦公室時(shí)，已經(jīng)到了午飯時(shí)間，我再發(fā)現(xiàn)電腦關(guān)上了。

　　“應(yīng)該是同事幫我關(guān)的吧。”我心想。

　　于是我又按了電腦的電源開(kāi)關(guān)，此時(shí)前面的同事不時(shí)地轉(zhuǎn)動(dòng)椅子，椅背緊挨在我的主機(jī)和顯示器后面，這時(shí)電腦進(jìn)入桌面后又重新啟動(dòng)了。一直反復(fù)地重啟，有時(shí)剛進(jìn)到桌面、有時(shí)在桌面上停留幾分鐘、有時(shí)在自檢中，最后甚至死機(jī)了，按鍵盤和復(fù)位鍵沒(méi)有任何反應(yīng)。強(qiáng)制關(guān)機(jī)后再重新開(kāi)機(jī)，屏幕上卻出現(xiàn)了許許多多的斑點(diǎn)，嚴(yán)重時(shí)連屏幕也看不清了，重啟的現(xiàn)象仍然繼續(xù)。

　　不管了，吃飯去！

　　回來(lái)后再開(kāi)機(jī)，還是如此，心想：可能是系統(tǒng)感染病毒了。因?yàn)樽蛱煜掳嗲斑€是好好的，而且這種現(xiàn)象我曾經(jīng)在辦公室其他同事的電腦中見(jiàn)過(guò)，確實(shí)是感染了病毒；另外，昨晚有一位同事家里的電腦也有類似的情況，常常自動(dòng)關(guān)機(jī)！我進(jìn)入安全模式后，用殺毒軟件進(jìn)行殺毒，病毒被清除，自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象消失了。

　　于是，我進(jìn)入安全模式并進(jìn)行殺毒，沒(méi)找到任何病毒。而且又重啟，不像感染病毒！

　　或許重啟的次數(shù)太多，電腦進(jìn)入選擇“安全模式、返回最后一次正確配置、正常啟動(dòng)Windows XP”的畫面，無(wú)論選擇哪一種方式，卻再也無(wú)法成功啟動(dòng)電腦，也就是說(shuō)系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)?，F(xiàn)在唯一的選擇是：重裝系統(tǒng)。

　　還好，在一個(gè)星期前我對(duì)C盤做了一個(gè)克隆文件(winxp.gho)。于是，不管三七二十一立即動(dòng)手重裝。

　　首先，利用光盤啟動(dòng)進(jìn)入DOS狀態(tài)，運(yùn)行Ghost文件；

　　然后，選擇“Local(本地)——Partition(分區(qū))——From Image(鏡像文件)”；

　　最后，選擇鏡像文件所在的位置和鏡像文件名 winxp.gho。

　　“重啟——進(jìn)入克隆界面——再重啟”如此的步驟反復(fù)了多遍，終于系統(tǒng)被還原了，重新啟動(dòng)后電腦能正常進(jìn)入桌面。

　　可是好景不長(zhǎng)，十多分鐘后系統(tǒng)又重新啟動(dòng)，伴隨著顯示器出現(xiàn)花屏，甚至顯示器沒(méi)有任何字符顯示，顯示器的指示燈還眨著眼睛呢！

　　可能是顯卡接觸不良或損壞吧，我心想。很快我又排除了這一可能性。

　　是內(nèi)存條有壞？或者內(nèi)存接觸不良？我把內(nèi)存條取出，放在另一個(gè)插槽上，還是如此，我又更換了另一條內(nèi)存，在不同的插槽上試，故障依舊。

　　主板有故障？硬盤有壞區(qū)？都不是！

　　是否電源有故障？隨后又排除了這一可能性。

　　電源線接觸不良？也不是！

　　是什么原因呢？有可能出現(xiàn)的硬件故障我都排除了，究竟是怎么一回事？我百思不得其解！

　　已經(jīng)到了上班時(shí)間，同事都回來(lái)了。我心想：放棄算了，明天叫電腦公司的人來(lái)修。于是，我強(qiáng)制關(guān)上電腦，順手關(guān)上電源插座，電源插座冒出一小點(diǎn)火花。這是很常見(jiàn)的事情，天氣干燥嘛！

　　可是，過(guò)了一會(huì)，我實(shí)在不甘心，我又打開(kāi)電源插座的開(kāi)關(guān)。唉喲，冒出很大的花火，嚇了我一大跳。

　　“會(huì)不會(huì)是電源插座有問(wèn)題？”我心中閃過(guò)這樣的念頭。

　　半信半疑中我換上新的電源插座，電腦能正常工作，再也沒(méi)有出現(xiàn)重啟現(xiàn)象。

　　噢，原來(lái)是電源插座的銅片被氧化，電源插頭接觸不良，導(dǎo)致電腦電壓不穩(wěn)定，引起電腦不停地重啟。當(dāng)我用盡以上所有可能的排隊(duì)法后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)故障真令人意想不到！

　　小結(jié)：若是以后遇到這種情況，假如你的電源插座使用的時(shí)間較長(zhǎng)的話，不妨先檢查電源插座是否有問(wèn)題，再檢查電源線是否接觸不良或損壞，然后檢查硬件和軟件有可能出現(xiàn)的各種故障，最后才按常規(guī)方法逐一排除，這樣會(huì)節(jié)省更多的修機(jī)時(shí)間。

　　原因之二：CPU損壞。

　　曾有這樣一例：有朋友打電話說(shuō)他的電腦總是重啟，我按照常規(guī)方法教他如何排除故障，先檢查系統(tǒng)是否感染病毒等，但他試了幾乎全部方法都不行。后來(lái)，他干脆把電腦搬到我家。我先檢查電源、主板和內(nèi)存、風(fēng)扇等，未發(fā)現(xiàn)故障。于是，我進(jìn)入安全模式進(jìn)行殺毒，找不到病毒。在殺毒過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)重啟的現(xiàn)象，當(dāng)我試圖查看電腦中的其他資料時(shí)，就會(huì)發(fā)生重啟。

　　檢查操作系統(tǒng)時(shí)也沒(méi)有任何故障發(fā)現(xiàn)。

　　這肯定這次重啟的現(xiàn)象與以往的故障原因不一樣！

　　我反復(fù)記錄了進(jìn)入電腦后發(fā)生重啟的時(shí)間，發(fā)現(xiàn)只有在殺毒過(guò)程不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象，其他操作好像是使用時(shí)間有點(diǎn)相近，會(huì)不會(huì)是CPU過(guò)熱引起的？我在以往的經(jīng)驗(yàn)中知道這個(gè)道理。但風(fēng)扇正常運(yùn)作，散熱正常。心想：CPU會(huì)不會(huì)有問(wèn)題呢？于是換上同一類型的CPU，所有操作正常，再也沒(méi)重啟的現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　原來(lái)，電腦不停地重啟，是因?yàn)镃PU損壞之故。

　　原因之三：主板電容變形或損壞。

　　還有這樣一例：樓上的朋友說(shuō)她的電腦不行了，經(jīng)常出現(xiàn)重啟，但正常進(jìn)入后又可以繼續(xù)使用，但最近重啟的現(xiàn)象越來(lái)越頻繁。叫我有空幫她看看。我還沒(méi)來(lái)得及看，她突然打電話告訴我，她的電腦剛才還是好好的，只發(fā)生一兩次重啟，可以正常使用了。誰(shuí)知?jiǎng)偛潘罊C(jī)了，不能正常關(guān)機(jī)，于是她強(qiáng)行關(guān)機(jī)。再開(kāi)機(jī)時(shí)沒(méi)任何反應(yīng)，真的“死”機(jī)了！

　　我試了試，按任何鍵都沒(méi)反應(yīng)。我打開(kāi)機(jī)箱檢查了內(nèi)存，沒(méi)事！再檢查主板時(shí)，發(fā)現(xiàn)主板電容變形，已經(jīng)出現(xiàn)很嚴(yán)重的變形，難怪會(huì)死機(jī)了！換上新的電容后，電腦又可以正常運(yùn)作。

　　出現(xiàn)這類故障一般是因?yàn)閮?nèi)存供電不穩(wěn)所造成的。如果是內(nèi)存周圍的電容出現(xiàn)這類問(wèn)題時(shí)，剛開(kāi)始時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些不穩(wěn)定的故障：有時(shí)在顯卡自檢時(shí)停滯，有時(shí)在內(nèi)存自檢時(shí)停滯，有時(shí)也會(huì)在IDE檢測(cè)時(shí)停止不動(dòng)等等，偶爾還能夠正常進(jìn)入桌面。但最后就會(huì)突然死機(jī)，然后再也無(wú)法啟動(dòng)了。

　　對(duì)于一些使用兩三年以上的主板，因?yàn)橹靼迳系碾娙蓍L(zhǎng)期受高溫熏烤，CPU和內(nèi)存條周圍的電容容量會(huì)慢慢的減小。這些變化除部分主板的電容會(huì)出現(xiàn)鼓泡，漏液現(xiàn)象，多數(shù)時(shí)候這些表面沒(méi)有任何特殊。但是因?yàn)殡娙萑萘繙p小，造成內(nèi)存或CPU供電電流中的高頻交流成份增加，這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)主機(jī)啟動(dòng)不易，不能加電，多次開(kāi)機(jī)才能啟動(dòng)之類的故障。若電容發(fā)生漏液或嚴(yán)重變形，電腦就會(huì)發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象，嚴(yán)重時(shí)開(kāi)不了機(jī)。

　　小結(jié)：若是你的電腦經(jīng)常重啟或死機(jī)，不妨注意一下主板上的電容是否發(fā)生故障。

　　原因之四：內(nèi)存條損壞。

　　電腦重啟大多數(shù)原因是由內(nèi)存故障引起的，有時(shí)因?yàn)閮?nèi)存條的引腳損壞造成的，要查看引腳是否有被燒壞的跡象，故在修機(jī)過(guò)程要做到細(xì)心觀察，善于總結(jié)等。對(duì)于內(nèi)存引起的故障內(nèi)容，筆者于2005年5月在《微電腦世界》發(fā)表的文章《內(nèi)存引起的系統(tǒng)故障兩例》有較詳細(xì)的介紹，有興趣的朋友請(qǐng)查閱。

　　總之，電腦故障是不斷發(fā)生的。要善于小結(jié)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，做到有效快速地檢測(cè)和修理故障。