造成該故障的原因可能有以下幾方面原因：

    系統(tǒng)設(shè)置

    Windows XP默認(rèn)情況下，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤時會自動重新啟動，這樣當(dāng)用戶關(guān)機(jī)時，如果關(guān)機(jī)過程中系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤就會重新啟動計算機(jī)。將該功能關(guān)閉往往可以解決自動重啟的故障。

    在桌面上右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”，在彈出的右鍵菜單中選擇“屬性”，彈出“系統(tǒng)屬性”窗口，點(diǎn)選“高級”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“啟動和故障恢復(fù)”欄目中的“設(shè)置”按鈕，彈出“啟動和故障恢復(fù)”窗口。在“系統(tǒng)失敗”欄目中將“自動重新啟動”選項(xiàng)前的對勾去掉，點(diǎn)“確定”按鈕。

    高級電源管理

    眾所周知，關(guān)機(jī)是與電源管理密切相關(guān)的，造成關(guān)機(jī)故障的原因很有可能是電源管理對系統(tǒng)支持不好造成的。

    點(diǎn)擊“開始→設(shè)置→控制面板→性能與維護(hù)→電源選項(xiàng)”，在彈出的窗口中，根據(jù)需要啟用或取消“高級電源支持”即可。如果你在故障發(fā)生時使用的是啟用“高級電源支持”，就試著取消它，如果在故障發(fā)生時，你使用的是取消“高級電源支持”就試著啟用它，故障往往會迎刃而解。