有Windows 7/Windows Server 2008 R2用戶報告稱,在系統(tǒng)啟動進(jìn)行到“請稍候”頁面時,系統(tǒng)出現(xiàn)了鎖死現(xiàn)象,導(dǎo)致無法進(jìn)入Windows系統(tǒng),只能通過重啟來解決。微軟日前證實(shí)了這個問題的存在,但是沒有指出這個問題的嚴(yán)重性,也沒有透露有多少計算機(jī)用戶受到此問題的影響。
微軟幫助和支持中心在知識庫文章KB983551中指出,部分用戶在嘗試啟動Windows 7或是Windows Server 2008 R2時,系統(tǒng)會在出現(xiàn)“請稍候”屏幕后停止響應(yīng),因此無法登錄到計算機(jī)。