似乎從誕生那天開(kāi)始，兼容耗材就一直受到批評(píng)，有的說(shuō)兼容耗材質(zhì)量不好，有的說(shuō)兼容耗材沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，根本就是“第三方耗材”，還有的，則是認(rèn)為兼容耗材市場(chǎng)混亂，價(jià)格體系混亂，根本就不是一個(gè)健康的銷售環(huán)境?？傊?，不管怎么說(shuō)，兼容耗材算是被批了個(gè)體無(wú)完膚。

　　沒(méi)有人愿意看到這樣的情況發(fā)生，更沒(méi)有人愿意看到一個(gè)產(chǎn)業(yè)走向混亂。于是，我們不得不反思，究竟是什么讓兼容耗材受到如此多的非議?

　　于是筆者整理了關(guān)于兼容耗材的十大“罪狀”，看看究竟是誰(shuí)，讓兼容耗材變得如此不堪。

　　罪狀一：價(jià)格低

　　看到這條，恐怕很多人都會(huì)納悶“價(jià)格低還是罪狀?”不錯(cuò)，兼容耗材價(jià)格低，正是被人詬病的主要原因之一。

　　價(jià)格低，而且不是一般的底。如果原裝耗材的價(jià)格是500，那么兼容耗材的價(jià)格可能只有其1/2乃至1/3。價(jià)格低廉導(dǎo)致一部分關(guān)注價(jià)格的用戶親睞，于是很多兼容品牌紛紛效仿，大有一幅“只有更低沒(méi)有最低”的架勢(shì)。于是，一場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn)不可避免，而隨之而來(lái)的，就是價(jià)格低廉后帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題。

　　罪狀二：質(zhì)量一般

　　價(jià)格通常是質(zhì)量的晴雨表。很難相信價(jià)格一再走低的時(shí)候，質(zhì)量還能出類拔萃。畢竟現(xiàn)在已經(jīng)不是工業(yè)革命時(shí)代，提高生產(chǎn)力的劃時(shí)代技術(shù)，目前看來(lái)，似乎還沒(méi)有產(chǎn)生。于是，質(zhì)量不可避免下降了。

　　經(jīng)?？梢钥吹竭€沒(méi)有取出墨盒，包裝紙內(nèi)就狼藉一片，一看，原來(lái)是墨水漏了。類似情況比比皆是，很難讓人說(shuō)兼容耗材是低價(jià)高質(zhì)。

　　罪狀三：沒(méi)售后

　　這點(diǎn)幾乎是共性，在零售市場(chǎng)購(gòu)買兼容耗材，幾乎得到的都是一致的答復(fù)：有問(wèn)題，退回來(lái)，我們找廠商處理。結(jié)果這一處理就是幾個(gè)月半年，而且還不退款沒(méi)消息。所以，購(gòu)買兼容耗材一定要有相當(dāng)?shù)男睦沓惺苣芰?，否則，只能是花錢買氣受。

　　罪狀四：容易引起故障

　　這點(diǎn)很顯而易見(jiàn)。畢竟碳粉要求細(xì)密度，墨水要求顆粒的“三圍”，太大不僅影響效果，而且可能造成堵塞或者劃傷。相對(duì)粗糙的兼容耗材來(lái)說(shuō)，打印機(jī)較弱的身子骨恐怕很難適應(yīng)這么粗狂的使用方式。所以故障頻繁也就在所難免。

　　罪狀五：銷售混亂

　　銷售亂是客觀現(xiàn)象。擺開(kāi)手指數(shù)數(shù)市場(chǎng)中的品牌，沒(méi)有一個(gè)營(yíng)那么多的“人頭”，也有一個(gè)加強(qiáng)連那么多。而且，不同品牌針對(duì)同一型號(hào)的打印機(jī)，價(jià)格還差的不是一星半點(diǎn)。買誰(shuí)呢?買相對(duì)貴的?可質(zhì)量能比原裝還好?買便宜的?影響打印機(jī)或者打印質(zhì)量怎么辦?在銷售人員一篇唾沫星子里，剩下的，只有撓頭撓頭再撓頭!

　　罪狀六：無(wú)機(jī)器維修服務(wù)

　　使用兼容品沒(méi)有維修，這點(diǎn)不是我說(shuō)的，是原裝廠商們說(shuō)的。似乎不太仗義，不過(guò)可以理解。寶馬插一奔馳的頭，如果壞了，是奔馳管還是寶馬修?所以，購(gòu)買兼容耗材的結(jié)果就是提心吊膽，就怕機(jī)器出問(wèn)題，送到打印機(jī)原裝維修站，人家說(shuō)你找耗材生產(chǎn)商吧。送到兼容耗材的購(gòu)買點(diǎn)，人家說(shuō)：我們技術(shù)能力有限，您還是找原裝去。咋辦?

　　罪狀七：不穩(wěn)定

　　這里可能針對(duì)連續(xù)供墨系統(tǒng)更加清晰一點(diǎn)。

　　打印機(jī)是個(gè)精貴玩意，對(duì)墨水的要求自然也就高。不過(guò)連續(xù)供墨這玩意長(zhǎng)期暴露空氣中，墨水見(jiàn)光容易變質(zhì)不說(shuō)，還容易出現(xiàn)沉淀，造成噴頭堵塞。這種不穩(wěn)定的“特性”讓使用連續(xù)供墨的機(jī)器維修率特別高，那是真的特別高。

　　罪狀八：對(duì)應(yīng)型號(hào)查找不順

　　畢竟不是一個(gè)爹生的，原裝機(jī)器找原裝耗材好找，原裝機(jī)器找兼容耗材，上哪找去?不太好找。所以兼容耗材雖然品牌眾多，但找到一個(gè)對(duì)應(yīng)機(jī)型的同一類耗材卻不太容易。不方便查詢，找著上火，怪誰(shuí)?

　　罪狀九：品牌混亂

　　牌子多對(duì)消費(fèi)者是個(gè)好事，畢竟多代表競(jìng)爭(zhēng)激烈，可選擇的余地就會(huì)大?？杉嫒萜放茮](méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)，都是靠著價(jià)格來(lái)拼市場(chǎng)，所以牌子多，價(jià)格亂，大家混戰(zhàn)一團(tuán)，就是沒(méi)有個(gè)頭緒。

　　罪狀十：造假繁多

　　兼容之所以一直被有些廠商稱為“第三方耗材”，就是意指其造假。造假的標(biāo)準(zhǔn)，就是回收之后再次灌裝劣質(zhì)耗材。目前國(guó)內(nèi)尚沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格規(guī)范耗材的生產(chǎn)模式和質(zhì)量考核制度，所以盡管有若干“ISO”體協(xié)標(biāo)準(zhǔn)，但出現(xiàn)高故障的現(xiàn)象還是層出不窮。用一句時(shí)髦的話來(lái)說(shuō)，就是：假冒原裝，對(duì)方一定會(huì)追查到底;假冒兼容，也許是質(zhì)量問(wèn)題，誰(shuí)知道呢?

　　說(shuō)了這么多關(guān)于兼容耗材的罪狀，并不是要把兼容耗材規(guī)避到垃圾的級(jí)別。相反，是想讓大家知道，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。畢竟，兼容耗材中，也有富美、天威和格之格這樣的代表，他們是耗材行業(yè)的引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)，但為何標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有得到統(tǒng)一的貫徹呢?

　　答案是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有統(tǒng)一制定。應(yīng)該說(shuō)，國(guó)內(nèi)兼容耗材的混亂，很大一部分原因是沒(méi)有制定統(tǒng)一的質(zhì)量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)(不是自欺欺人的標(biāo)準(zhǔn)，是符合耗材使用和制造的標(biāo)準(zhǔn)。建議最好能考查一下國(guó)外的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn))，也沒(méi)有對(duì)劣質(zhì)產(chǎn)品的重罰，這才導(dǎo)致假冒偽劣層出不窮。

　　所以，我們都要反思一下了。反思如何買，反思為何會(huì)給這些劣質(zhì)品以生存空間，尤其是有關(guān)部門，更要反思為什么這么個(gè)問(wèn)題會(huì)糾結(jié)這么久。只是不要反思太久，在耗材市場(chǎng)徹底混亂之前。