一、先調(diào)查，后熟悉

無論是對自己的電腦還是別人的電腦進(jìn)行維修，首先要弄清故障發(fā)生時(shí)電腦的使用狀況及以前的維修狀況，才能對癥下藥。此外，在對其電腦進(jìn)行維修前還應(yīng)了解清楚其電腦的軟硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。

二、先機(jī)外，后機(jī)內(nèi)

對于出現(xiàn)主機(jī)或顯示器不亮等故障的電腦，應(yīng)先檢查機(jī)箱及顯示的外部件，特別是機(jī)外的一些開關(guān)、旋鈕是否調(diào)整外部的引線、插座有無斷路、短路現(xiàn)象等，不要認(rèn)為這些是不關(guān)緊要的小處，實(shí)踐證明許多用戶的電腦故障都是由此而起的。當(dāng)確認(rèn)機(jī)外部件正常時(shí)，再打開機(jī)箱或顯示進(jìn)行檢查。

三、先機(jī)械，后電氣

對于光驅(qū)及打印機(jī)等外設(shè)而言，先檢查其有無機(jī)械故障再檢查其有無電氣故障是檢修電腦的一般原則。例如CD光驅(qū)不讀盤，應(yīng)當(dāng)先分清是機(jī)械原因引起的（如或光頭的問題），還是由電氣毛病造成的。只有當(dāng)確定各部位轉(zhuǎn)動機(jī)構(gòu)及光頭無故障時(shí)，再進(jìn)行電氣方面的檢查。

四、先軟件，后硬件

先排除軟件故障再排除硬件問題，這是電腦維修中的重要原則。例如WINDOWS系統(tǒng)軟件的被損壞或丟失可能造成死機(jī)故障的產(chǎn)生，因?yàn)橄到y(tǒng)啟動是一個(gè)一步一個(gè)腳印的過程，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，如果存在損壞的執(zhí)行文件或驅(qū)動程序，系統(tǒng)就會僵死在這里。但電腦各部件的本身問題，插接件的接口接觸不良問題，硬件設(shè)備的設(shè)置問題例如BIOS，驅(qū)動程序的是否完善，與系統(tǒng)的兼容性，硬件供電設(shè)備的穩(wěn)定性，以及各部件間的兼容性抗外界干擾性等等也有可能引發(fā)電腦硬件死機(jī)故障的產(chǎn)生。我們在維修時(shí)應(yīng)先從軟的方面著手再考慮硬的。

五、先清潔，后檢修

在檢查機(jī)箱內(nèi)部配件時(shí)，應(yīng)先著重看看機(jī)內(nèi)是否清潔，如果發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)各元件、引線、走線及金手指之間有塵土、污物、蛛網(wǎng)或多余焊錫、焊油等，應(yīng)先加以清除，再進(jìn)行檢修，這樣既可減少自然故障，又可取得事半功倍的效果。實(shí)踐表明，許多故障都是由于臟污引起的，一經(jīng)清潔故障往往會自動消失。

六、先電源，后機(jī)器

電源是機(jī)器及配件的心臟，如果電源不正常，就不可能保證其它部分的正常工作，也就無從檢查別的故障。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，電源部分的故障率在機(jī)中占的比例最高，許多故障往往就是由電源引起的，所以先檢修電源常能收到事半功倍的效果。

七、先通病，后特殊

根據(jù)電腦故障的共同特點(diǎn)，先排除帶有普遍性和規(guī)律性的常見故障，然后再去檢查特殊的故障，以便逐步縮小故障范圍，由面到點(diǎn)，縮短修理時(shí)間。

八、先外圍，后內(nèi)部

在檢查電腦或配件的重要元器件時(shí)，不要先急于更換或?qū)ζ鋬?nèi)部或重要配件動手，而應(yīng)檢查其外圍電路，在確認(rèn)外圍電路正常時(shí)，再考慮更換配件或重要元器件。若不問青紅皂白，一味更換配件或重要元器件了事，只能造成不必要的損失。從維修實(shí)踐可知，配件或重要元器件外圍電路或機(jī)械的故障遠(yuǎn)高于其內(nèi)部電路。