喵師傅電腦版是一款能讓用戶在電腦上運(yùn)行喵師傅的商務(wù)應(yīng)用，可以輕松的記錄消費者下單情況，對商家派單、服務(wù)工上門以及最后一公里信息的整個服務(wù)履行過程，大大降低了服務(wù)工送貨、安裝的跟蹤成本，降低了商家的管理難度，進(jìn)一步提升消費者服務(wù)滿意度。

應(yīng)用介紹

50.7%的消費者因為網(wǎng)購家裝商品不提供送貨入戶而直接放棄購買，這項服務(wù)成為了家裝行業(yè)線上和線下競爭最大的瓶頸和短板。

喵師傅不光在家裝上送貨上門，還擴(kuò)展到其他垂直行業(yè)。天貓有意將其發(fā)展為服務(wù)行業(yè)的Uber，實現(xiàn)服務(wù)工力量的社會化。

消費者基于地理半徑，指定服務(wù)時間，發(fā)起訴求，系統(tǒng)接收后推送訂單，服務(wù)工就可直接進(jìn)行搶單。

天貓家裝動作頻頻，其宣布將整合家裝供應(yīng)鏈，聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)，與30個商家達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

提供假一賠五、送貨入戶、無憂安裝、三年質(zhì)保、先試后買、全屋定制、未來家、搶先購、極致裝修套餐、狂享家等“十星服務(wù)”

服務(wù)范圍包含家裝全品類，覆蓋城市由去年的314個區(qū)縣提升到2108個區(qū)縣。

使用說明

消費者在天貓購買家裝商品，只用點下鼠標(biāo)，坐等服務(wù)到家

大件商品會在服務(wù)體系內(nèi)，從發(fā)貨地經(jīng)由干線運(yùn)輸?shù)劫I家當(dāng)?shù)?/p>

隨后家具服務(wù)商居家通進(jìn)行當(dāng)?shù)赝桥渌?、搬樓入戶、安裝等一系列流程

一條龍服務(wù)到家將，整套流程就像買四件套一樣簡單。

用戶收到家裝產(chǎn)品，服務(wù)工上門安裝完成之后，將用戶手機(jī)上收到的確認(rèn)碼錄入系統(tǒng)，或是拍下完成照片上傳，整個訂單才算完成。