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官方介紹

提供智能門鎖安裝售后的綜合性平臺。旨在為使用智能門鎖的用戶提供完整的服務體系，讓用戶使用智能門鎖更加安心。

常見問題

1.房客怎樣提取藍牙鑰匙？

房客只需在APP的提取頁面輸入收到的提取碼，即可提取鑰匙。

2.怎樣刪除藍牙鑰匙?

在鑰匙管理中，選擇刪除鑰匙，APP會顯示當前可以刪除的鑰匙列表，選擇需要刪除的鑰匙進行刪除即可。

3.什么是一次性密碼?

一次性密碼是在密碼生成當天只可使用一次的密碼。

4.什么是激活碼密碼?

激活碼密碼是需要激活碼激活才可使用的密碼，首次使用密碼前，需要先輸入激活碼。

5.房東怎樣給房客發(fā)送密碼？

在密碼管理中，選擇密碼類型。

6.怎樣作廢密碼？

在密碼管理中，選擇作廢密碼， APP會顯示當前可以作廢的密碼列表， 選擇需要作廢的密碼， 您可直接靠近門鎖作廢或生成作廢任務，讓他人進行作廢。

7.怎樣讓別人綁定門鎖?

選擇需要綁定門鎖的房屋，點擊發(fā)放綁定任務，選擇任務的有效期和指派人員后，即可發(fā)放綁定任務。

8.房東怎樣給房客發(fā)送藍牙鑰匙?

在鑰匙管理中，選擇鑰匙的有效期和使用次數(shù)后，選擇外部人員為使用人員，輸入房客的手機號和姓名，點擊“發(fā)送”按鈕后，手機會進入短信頁面，發(fā)送短信后即可將生成的鑰匙提取碼發(fā)送給房客。

9.怎樣綁定門鎖？

您可用APP直接掃描門鎖的二維碼，掃描后點擊綁定按鈕進行綁定；您還可以選擇手動添加門鎖，選擇門鎖的mac地址后點擊綁定。

10.什么情況下，鍵盤發(fā)出“嘀嘀嘀”聲響？

門鎖鍵盤鎖定時，鍵盤會發(fā)出“嘀嘀嘀”聲音；門鎖電量過低時，觸摸鍵盤，鍵盤會發(fā)出“嘀嘀嘀”聲音，此時您無法再使用密碼開鎖。

11.PMS怎樣添加崗位？

在菜單欄選擇“崗位”，點擊“新增崗位”按鈕，輸入崗位名稱后為該崗位分配權限即可。

12.PMS怎樣添加員工？

在菜單欄選擇“員工”，點擊“新增員工”按鈕，輸入員工的手機號，姓名，密碼并為該員工分配崗位即可。

13.怎樣為員工分配房源？

添加員工后，在員工管理頁面，選擇該員工欄的房源權限，將需要分配給該員工的房源勾選即可。

14.新增房源時，怎樣選擇小區(qū)？

輸入小區(qū)名字關鍵字，系統(tǒng)會自動顯示所有小區(qū)，選擇對應小區(qū)即可；若系統(tǒng)提示“查無記錄”，可點擊“找不到小區(qū)？點這里”進入百度地圖，在地圖上輸入小區(qū)名字后在右方選擇對應小區(qū)后點擊確定即可。

15.怎樣將房間與門鎖綁定？

創(chuàng)建房源后，在菜單欄選擇“門鎖”，找到對應的房屋，生成綁定門鎖任務，待指派人員將任務執(zhí)行完后，即可將房間和門鎖綁定。

16.怎樣發(fā)放任務？

房間綁定門鎖后，移動鼠標到該房間區(qū)域，房間下方會出現(xiàn)操作列表，選擇“門鎖操作”欄，選擇需要發(fā)放的任務類型并填寫任務參數(shù)，點擊創(chuàng)建按鈕即可。

17.門鎖沒電了怎么辦？

用機械鑰匙可以打開。

可以用充電寶連接外門鎖下方的應急電源口供電，面板亮起輸入密碼即可開門。

（注：四節(jié)五號堿性電池能正常使用7-9個月，當電量低于5%時，門鎖的面板會反映出低電量的警報）

18.集中安裝多把智能鎖對藍牙開鎖有影響嗎？

沒有影響。

19.門鎖不小心被解綁，還可以再開鎖嗎？

只要密碼鑰匙在有效期內(nèi)，仍然可以開鎖，但無法使用藍牙便捷開鎖。

更新日志

1.支持檢測門鎖功能

2.修復一些bug