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逸創(chuàng)云客服apk

v2.9 安卓版 逸創(chuàng)云客服apk 網(wǎng)友評分:8

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軟件介紹

軟件標簽: 云客服 辦公app

逸創(chuàng)云客服apk是專業(yè)的企業(yè)辦公軟件。主要為企業(yè)用戶提供便捷化的智能客服務功能,能夠讓企業(yè)用戶及時管理和處理客戶問題。爭取將客戶的抱怨率降到最低,尤其適用于服務行業(yè),是企業(yè)必備的云客服神器!歡迎用戶在綠色資源網(wǎng)下載使用。

軟件介紹

逸創(chuàng)云客服APP是客戶溝通軟件。聚合10大客服渠道,幫助各行各種規(guī)模企業(yè)建立完整客服體系,讓企業(yè)在一個地方集中響應和管理客戶問題,貼心滿足各行各業(yè)各種規(guī)模企業(yè)需求。



功能特色

1.工單處理系統(tǒng)

全面完善的手機端工單處理系統(tǒng),工單回復、工單變更、工單轉(zhuǎn)派等,查看工單所有事件。

2.最近查看與工單標記

方便使用者標記重要的工單,便于稍后查看與跟進;方便使用者隨時查看最近查看過的工單。

3.工單提醒推送

當有新的工單或者工單內(nèi)部提醒時,會發(fā)出手機推送,方便客服及時對工單進行處理。

4.預設工單回應更方便

在手機工單處理上應用預先設置好的工單回應,速度更快、效率更高,方便更新與轉(zhuǎn)派。

5.工單最近動態(tài)

展示當前客服受理的工單的動態(tài),便于了解分配給當前客服的工單的動態(tài)信息,快捷受理。

6.拍照上傳工單附件

方便手機拍照或上傳本地文件或圖片,隨時隨地創(chuàng)建或回復富媒體工單內(nèi)容,處理更直觀。

更新日志

1.修復一些bug

2.軟件界面更新優(yōu)化

3.新增功能,UI優(yōu)化

軟件截圖

下載地址 Android版 iPhone版

包名:com.kf5help.ui

MD5:f4fa0977c06a2035f5fad3454f50507f

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