和宇智護(hù)護(hù)理端app安卓手機(jī)版適合護(hù)理人員來使用，支持在手機(jī)上進(jìn)行人臉識別認(rèn)證，可以查看詳細(xì)的護(hù)理任務(wù)，支持進(jìn)行巡查記錄，可以在線寫護(hù)理報(bào)告，還可以在線查看最新的護(hù)理任務(wù)訂單并進(jìn)行接收處理，歡迎有需要的朋友下載使用！

和宇智護(hù)app護(hù)理員使用流程

登錄

1.打開護(hù)理端app，輸入身份證號碼，點(diǎn)擊登錄；首次登錄，需要點(diǎn)擊“首次登錄請先進(jìn)行身份校驗(yàn)”，進(jìn)入身份證識別界面；

2.在身份證識別界面，拍攝護(hù)理員本人身份證；身份證識別完成，則進(jìn)入身份校驗(yàn)通過界面，顯示身份信息姓名和證件號碼；

3.點(diǎn)擊繼續(xù)人像采集，進(jìn)入人像采集界面，手機(jī)對準(zhǔn)臉部置于提示框內(nèi)，開始采集；

信息認(rèn)證后就可以登錄系統(tǒng)了嗎？

（1）首次登錄完成身份校驗(yàn)后，再次登錄，需通過人臉識別認(rèn)證，通過后登錄系統(tǒng)；

（2）如人臉識別認(rèn)證失敗，可進(jìn)入再次識別或選擇臨時密碼登錄，異常說明可填寫“人臉識別失敗”。

溫馨提示：護(hù)理員賬號登錄，則只有護(hù)理欄，無巡查欄。

接受護(hù)理任務(wù)

如何接收護(hù)理任務(wù)？

（1）點(diǎn)擊下側(cè)菜單護(hù)理任務(wù)，點(diǎn)擊待接收進(jìn)入列表，可以操作接收護(hù)理計(jì)劃；點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁面，點(diǎn)擊接收，接收護(hù)理任務(wù)；

（2）進(jìn)入待執(zhí)行列表，則能夠看到已接收但未到執(zhí)行時間的護(hù)理任務(wù)。點(diǎn)擊對應(yīng)的護(hù)理任務(wù)，進(jìn)入詳情頁面。

（溫馨提示：待執(zhí)行的任務(wù)未達(dá)到護(hù)理周期起始時間暫不能執(zhí)行護(hù)理任務(wù)）

接收后，要怎么執(zhí)行護(hù)理任務(wù)？

切換到執(zhí)行中頁面（護(hù)理周期結(jié)束時間未超過當(dāng)前時間，護(hù)理計(jì)劃為執(zhí)行中）點(diǎn)擊護(hù)理任務(wù)，進(jìn)入詳情頁面，進(jìn)行護(hù)理打卡。

護(hù)理打卡

1、定位認(rèn)證

首次上門時，進(jìn)行護(hù)理地點(diǎn)打卡（定位認(rèn)證）。再次執(zhí)行護(hù)理任務(wù)時，定位打卡的地點(diǎn)不一致，可重新定位或上報(bào)異常給后臺審核。

2、人臉認(rèn)證

（1）地點(diǎn)打卡（定位認(rèn)證）通過后，點(diǎn)擊去拍照，進(jìn)行護(hù)理員人臉識別；

（2）護(hù)理員認(rèn)證識別通過，下一步進(jìn)行參保人認(rèn)證。

（3）若認(rèn)證失敗，點(diǎn)擊上報(bào)異常，填寫異常說明并提交。

3、執(zhí)行任務(wù)

（1）在要執(zhí)行的護(hù)理項(xiàng)目上點(diǎn)擊開始護(hù)理；根據(jù)護(hù)理情況填寫護(hù)理日志、拍攝照片，完成后點(diǎn)擊提交；

（2）點(diǎn)擊結(jié)束護(hù)理，結(jié)束該護(hù)理項(xiàng)目。

那我的護(hù)理報(bào)告寫錯了怎么辦？

在未結(jié)束計(jì)時前，點(diǎn)擊右上角取消護(hù)理，確定后取消掉本次護(hù)理記錄，可重新執(zhí)行護(hù)理任務(wù)。

護(hù)理員完成任務(wù)后，代理人還需評價哦！

完成本次護(hù)理后，界面彈出護(hù)理評價二維碼，護(hù)理員展示二維碼給參保人/代理人進(jìn)行掃碼評價（代理人用微信識別二維碼即可，不用下載app）。

完成后，點(diǎn)擊返回列表，操作其他護(hù)理任務(wù)。

那護(hù)理員要怎么查看已完成的護(hù)理任務(wù)？

點(diǎn)擊已執(zhí)行，切換到已執(zhí)行頁面，顯示已完成的護(hù)理計(jì)劃。

常見問題

問：人臉識別失敗了怎么辦？

答：護(hù)理員每次執(zhí)行任務(wù)，都需要進(jìn)行護(hù)理員與參保人人臉識別，請先檢查是否把護(hù)理員和參保人混淆了（護(hù)理員打完卡，再到參保人哦）。

如果順序正確，仍顯示識別失敗，可申請異常后聯(lián)系您的責(zé)任護(hù)士，服務(wù)機(jī)構(gòu)將會實(shí)行人工后臺審核，請等待并刷新狀態(tài)。

問：出現(xiàn)“服務(wù)連接失敗”，無法登錄，要怎么處理？

答：一般來說，APP無法登錄是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)連接異常或所連接的服務(wù)器正在維護(hù)。請先驗(yàn)證手機(jī)是否能正常上網(wǎng)。如果能正常上網(wǎng)，app仍然多次無法登錄，則有可能是服務(wù)器開展維護(hù)，可稍后再登錄或咨詢您的責(zé)任護(hù)士。

問：護(hù)理任務(wù)是護(hù)理員自由選擇還是系統(tǒng)自動分派？

答：所有的護(hù)理任務(wù)均由參保人的責(zé)任護(hù)士根據(jù)參保人實(shí)際身體情況，制定的護(hù)理計(jì)劃中日常護(hù)理任務(wù)。護(hù)理員登錄后可以查看護(hù)理計(jì)劃的內(nèi)容，接受護(hù)理任務(wù)。如參保人身體狀況有變化，護(hù)理計(jì)劃變更，護(hù)理員任務(wù)也會有所更改。

護(hù)理員APP打卡時，工作日志有沒有規(guī)定記錄幾項(xiàng)？

答：護(hù)理員每天在APP按服務(wù)時間實(shí)際考勤打卡，每個項(xiàng)目均需要點(diǎn)擊開始服務(wù)，以及結(jié)束任務(wù)（點(diǎn)擊開始服務(wù)APP自動計(jì)時，結(jié)束自動停止計(jì)時）。選擇具有代表性的項(xiàng)目拍攝2-3張照片提交，如剃須前后，室外活動前后，床上洗發(fā)前后等，不需要每個項(xiàng)目拍照。