客服小助手是一款能夠幫助到客服人員的辦公類手機(jī)app，在這里用戶們能夠找到超多的便捷的客服功能，讓用戶們的工作更加的順利。軟件能夠兼容超多的聊天軟件，讓用戶們能夠直接使用一款軟件對(duì)自己的客戶和顧客們的咨詢問(wèn)題進(jìn)行回答，還能夠便捷快捷短語(yǔ)回復(fù)重復(fù)的問(wèn)題，非常的好用。

應(yīng)用簡(jiǎn)介

客服小助手是兼容qq,微信,千牛等各類聊天工具的快捷回復(fù)聊天輔助軟件。讓客服少打字回復(fù)快，使用客服小助手，解決客服工作中相同問(wèn)題重復(fù)回復(fù)，打字又慢又辛苦的問(wèn)題，提升效率和對(duì)話質(zhì)量

客服小助手應(yīng)用特色

自帶常用話術(shù)，自動(dòng)發(fā)送信息，能夠有效提高聊天效率；

所有的消息一目了然，快速高效的接待訪客，接待效率更高；

服務(wù)窗口陳列更專業(yè)，實(shí)時(shí)閱覽到未讀的消息動(dòng)態(tài)；

在線即可享受溝通無(wú)憂服務(wù)，極速享受多元化的活動(dòng)內(nèi)容；

接入服務(wù)更輕松，一鍵點(diǎn)擊接入就能夠與客服溝通；

擁有更多話術(shù)，使應(yīng)答更具智能化和人性化，聊天更有趣；

軟件優(yōu)勢(shì)

1、點(diǎn)擊進(jìn)入應(yīng)用，立即閱覽到所有的服務(wù)

2、點(diǎn)擊查詢到聊天的客服窗口，自行選擇服務(wù)

3、即時(shí)查詢到聊天服務(wù)，立即就能，看到服務(wù)

4、歷史聊天記錄查詢，根據(jù)會(huì)話內(nèi)容即可查閱

5、選擇客服，在線發(fā)布問(wèn)題即可與客服溝通

6、查看客服的接入量，掌握接待情況

客服小助手app功能

查閱歷史統(tǒng)計(jì)接入量，瀏覽奧機(jī)器人的接入客戶人數(shù)；

輸入日期時(shí)間，還能查找到當(dāng)天的機(jī)器人接入情況；

在線微聊，與客服線上即可交流和溝通，閱覽到所有訪客數(shù)據(jù)；

一鍵選擇聊天，即時(shí)查閱到聊天的內(nèi)容，便于查閱的歷史記錄；

消息提醒，清楚掌握所有未讀消息的數(shù)量，實(shí)時(shí)查閱信息；

查看到每一個(gè)客服接入的人數(shù)，實(shí)時(shí)掌握統(tǒng)計(jì)的服務(wù)人數(shù)；