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張玉堂翡翠官方版簡介：

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常見問題：

1、你們用的是什么物流，可以送上門來嗎?

答：您好，我們站里統(tǒng)一使用順豐快遞，寶貝送到您那邊以后快遞人員會聯(lián)系您的手機通知收貨的。

2、你們應(yīng)該有為產(chǎn)品保價吧?

答：這個是有的，請您放心。

3、如果超出配送時間，你們的貨還沒到怎么辦?會有賠償嗎?

答：商品發(fā)貨后由快遞公司統(tǒng)一配送，如在正常配送時間范圍內(nèi)還沒收到商品，可能是以下幾種原因：

- 您的送貨地址或郵編填寫錯誤

- 快遞送貨時沒有聯(lián)系上收貨人

- 快遞方式，送貨地址超出送貨上門范圍

- 可能在運輸過程中，由于不可抗力造成延遲

- 如果訂單支付方式為“非貨到付款”，送貨時間是從收到貨款后開始計算

發(fā)生這種情況，您可以通過我們的售后服務(wù)熱線400-8088-387或者網(wǎng)上客服熱線了解詳情，如果是我方的失誤，是會給予相應(yīng)賠償?shù)摹?