- 軟件大小:597KB
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產(chǎn)軟件
- 軟件類別:免費軟件 / 商務(wù)辦公
- 更新時間:2018-01-16 16:24
- 運行環(huán)境:Android
- 軟件等級:
- 軟件廠商:
- 官方網(wǎng)站:http://12345.nc.gov.cn/
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南昌12345app是南昌市政府公共服務(wù)平臺,方便居民進行網(wǎng)上投訴、政企員工在線處理事務(wù),為廣大市民帶來更加方便的生活政策和新聞資訊,綠色資源網(wǎng)獨家推薦!
南昌市12345政府服務(wù)熱線是由南昌市人民政府辦公廳應(yīng)急管理辦公室牽頭,在原12345市長熱線平臺的基礎(chǔ)上,以建設(shè)服務(wù)型政府為目標,充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”新理念,整合優(yōu)化全市各類咨詢、投訴、舉報服務(wù)熱線,構(gòu)建統(tǒng)一權(quán)威、便民高效的消費投訴、經(jīng)濟行為舉報、行政效能投訴為一體的12345政府服務(wù)熱線平臺,暢通群眾訴求渠道,搭建政府與群眾和企業(yè)24小時全天候溝通的橋梁,實現(xiàn)統(tǒng)一接聽、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一考核,同時加強大數(shù)據(jù)的挖掘、分析和應(yīng)用,著力將我市12345政府服務(wù)熱線平臺打造成“政府形象代言人,服務(wù)民生直通車”。
12345政府服務(wù)熱線平臺建設(shè)是體察民情、傾聽民意、服務(wù)民生的一項重要舉措,有利于提升政府公共服務(wù)水平。各縣區(qū)、市政府各相關(guān)部門要以熱線投入運行為契機,進一步增強服務(wù)意識、創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升服務(wù)水平,將12345政府服務(wù)熱線打造成全省領(lǐng)先、具有南昌特色的政府服務(wù)新品牌,為全市百姓提供更加便捷、更加優(yōu)質(zhì)、更加高效的服務(wù)。
各縣區(qū)、市政府各相關(guān)部門要注重民生屬性,把12345政府服務(wù)熱線平臺作為群眾監(jiān)督和反映問題的主渠道來打造,積極回應(yīng)民眾呼聲,打通干部作風(fēng)建設(shè)“最后一公里”。熱線管理辦公室對群眾訴求件的辦理要全程介入,每月定期通報各成員單位的辦理情況;對各類咨詢、投訴、舉報的處理、辦結(jié),各成員單位必須要在規(guī)定時限內(nèi)快速完成,做到“件件有落實、事事有回應(yīng)”。要保持熱線溫度,在接聽、受理的過程中熱情周到,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行政、文明接聽、文明用語。要強化平臺功能,不斷完善技術(shù)平臺、加快完善制度平臺、精心打造形象平臺,確保12345熱線服務(wù)平臺運行順暢有序。
開發(fā)商:南昌市人民政府
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