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溝通的藝術(shù):看入人里,看出人外(插圖第十四版)

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溝通的藝術(shù)pdf

溝通的藝術(shù)作者簡介:

(美國)羅納德·B·阿德勒(Ronald B.Adler) (美國)拉塞爾·F·普羅科特(Russell F.Proctor)

羅納德·B·阿德勒(Ronald B.Adler),以溝通寫作為專業(yè)。除本書外,還著有六本書,主題涵蓋商務(wù)溝通、公共演講、小團體溝通、獨斷力以及社交技巧。在寫作和教學(xué)之外,他還幫助專業(yè)和商務(wù)人士改進他們在職場中的人際溝通技巧。

拉塞爾·F·普羅科特(Russell F.Proctor),北肯塔基大學(xué)教授。于1 990年在一次溝通會議上與阿德勒相遇,兩人就使用故事片作為教學(xué)用具達成了共識。多年來,他們圍繞溝通這個主題廣泛地撰寫文章、四處演講,并合作出版了許多教材。

溝通的藝術(shù)pdf(插圖第14版)內(nèi)容:

書分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三個部分:“看入人里”主要探討了與溝通者有關(guān)的因素,說明了人際關(guān)系的本質(zhì),強調(diào)自我在溝通中的角色,并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性;“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的傳送與接收,分析了語言的運用和非語言線索的特征,強調(diào)了傾聽的重要性;“看人之間”則主要討論了關(guān)系的演變過程,側(cè)重于親密關(guān)系的區(qū)辨,提出了增進溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。本書既關(guān)注有關(guān)人際溝通的理論介紹,也加入了豐富實用的閱讀材料。7大專欄、超過100篇文章,讓你可以輕松學(xué)習和應(yīng)用書中的溝通技巧。新增超過50部熱門美劇、電影和真人秀的分析,讓你可以輕松印證作者在每一章總結(jié)的溝通準則,增加閱讀的趣味性。

溝通的藝術(shù)pdf插圖第14版目錄:

第一章 人際溝通入門

第一部分 看入人里

第二章 溝通和認同:自我的塑造與展現(xiàn)

第三章 知覺:看到什么就是什么

第四章 情緒:感覺、思考和溝通

第二部分 看出人外

第五章 語言:障礙與橋梁

第六章 非語言溝通:超越字詞之外的信息

第七章 傾聽:不只是聽見

第三部分 看人之間

第八章 溝通和關(guān)系的演變

第九章 人際溝通中的親密關(guān)系

第十章 增進溝通氣氛

第十一章 處理人際沖突

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