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常見(jiàn)問(wèn)題：

1、如果不能正常使用，請(qǐng)卸載軟件后再下載重新安裝，支持操作系統(tǒng)Win XP(SP3版本)、Windows7(32位)，分辨率至少要求1280X720以上；

2、如電腦殺毒軟件阻止運(yùn)行，請(qǐng)根據(jù)殺毒軟件提示信息將軟件執(zhí)行程序添加到信任區(qū)域；

什么是ems

ems（即“Express Mail Service”），郵政特快專(zhuān)遞服務(wù)。它是由萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)管理下的國(guó)際郵件快遞服務(wù)，是中國(guó)郵政提供的一種快遞服務(wù)。 該業(yè)務(wù)在海關(guān)、航空等部門(mén)均享有優(yōu)先處理權(quán)、它以超高速、超高質(zhì)量為用戶(hù)傳遞國(guó)際、國(guó)內(nèi)緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類(lèi)文件資料和物品。