杭州金稅三期個人所得稅扣繳系統(tǒng)(個稅申報軟件)為杭州納稅人提供了網(wǎng)上個稅申報服務(wù)，包括個稅繳納、個稅代辦、繳費記錄查詢、涉稅提醒等功能。納稅人可以通過新一代的“杭州金稅三期客戶端”軟件輕松辦理個稅扣繳業(yè)務(wù)，需要的用戶歡迎下載體驗。

系統(tǒng)注冊說明：

系統(tǒng)登錄

用戶名：admin 登錄密碼默認(rèn)：123456

申報流程說明：

申報流程分為4部分

1、“人員登記”（初次和員工發(fā)生變化時填寫）；

2、“填寫報表”（每月申報時填寫）；

3、申報表報送及獲取反饋；

4、“網(wǎng)上繳款”。

常見問題解答：

1、問：申報服務(wù)器地址和端口分別是什么？

答：服務(wù)器地址：http://www.jsds.gov.cn；IP地址：221.226.40.99；服務(wù)器端口為：7001。

2、問：個稅申報軟件顯示申報成功也扣款了，但是電子稅務(wù)局查詢顯示未申報，有關(guān)系嗎？

答：個稅軟件顯示成功也獲取了反饋就、是成功的情況，后臺同步有延遲，可以建議過1-5天在電子稅務(wù)局再查詢一下。

3、問：申報發(fā)送的提示有一個稅務(wù)管理碼， 管理碼不正確 影響正常申報嗎？

答：CA中稅務(wù)管理碼、納稅人識別號、登記序號，三個信息，有一個和客戶端校驗通過就可以正常申報，如果三個信息都校驗不通過，那就無法申報。

4、問：如果企業(yè)整月忘記申報或出現(xiàn)少報、漏報、錯報，如何處理？

答：當(dāng)月征期內(nèi)：出現(xiàn)少報、漏報、錯報均可作廢（未扣款）或更正申報，允許網(wǎng)絡(luò)申報和介質(zhì)申報；當(dāng)月征期外：整月忘記申報，可以填寫數(shù)據(jù)后介質(zhì)申報；出現(xiàn)少報、漏報、錯報均可作廢（未扣款）或更正申報，但只能介質(zhì)申報跨月后：所屬期8月及以前整月忘記申報或出現(xiàn)少報、漏報、錯報，只能去大廳手工申報；所屬期9月及以后，整月忘記申報，可以修改所得月份，填寫數(shù)據(jù)后介質(zhì)申報；所屬期9月及以后，出現(xiàn)少報、漏報、錯報，可以更正申報，然后介質(zhì)申報注：當(dāng)月數(shù)據(jù)申報錯誤，無論是否繳款，都可以進行申報更正；更正申報是全額申報，差額扣款；更正和作廢的前提必須是軟件中有申報成功記錄，且兩者均沒有次數(shù)限制；以上涉及征期外操作扣款的，請企業(yè)介質(zhì)導(dǎo)出去稅局申報時一起在大廳繳款。

5、問：企業(yè)進行了多部門備案，在注冊界面會出現(xiàn)部門編碼和部門名稱，這個是什么？

答：這個企業(yè)可自行設(shè)置。

6、問：軟件怎樣進行數(shù)據(jù)庫備份？

答：方法一在“系統(tǒng)設(shè)置”功能中“系統(tǒng)管理”-“備份恢復(fù)”-“備份設(shè)置”進行路徑選擇，然后點擊“備份”（生成的備份文件名稱叫Backup_ALL_ALLDBFILE_備份時間）。

方法二軟件備份：在“系統(tǒng)設(shè)置”功能中“系統(tǒng)管理”-“備份恢復(fù)”-“自動備份”啟動自動備份并選擇路徑后點“保存”，每次退出軟件自動提示備份，選”是“。

7、問：個稅報表有稅額，本期申報成功后，三方協(xié)議變更了銀行，是否影響本期正常扣款？

答：只要在稅局變更過三方協(xié)議，核心征管有更新過新的三方協(xié)議，客戶端是可以獲取到的，不一定要等到次月才能用。

8、問：公積金個人繳納部分超過所在地上限，應(yīng)怎么申報？

答：軟件目前已按照省局要求放了開公積金上限的控制，如果有企業(yè)反映自己向有關(guān)部門核實的數(shù)據(jù)和軟件里生成的不一致，讓企業(yè)據(jù)實填寫就可以了，軟件里會給出超過上限的提示，但是可以保存并申報成功。

9、問：用戶沒有雇員，沒有收入，只有一個股東，這種用戶需要申報嗎？

答：一般來說，該股東是雇員的話，沒發(fā)工資可以0申報；該股東不是雇員，可以不用申報。（僅供參考，具體建議咨詢當(dāng)?shù)囟悇?wù)局）。

10、問：用戶進行人員登記，保存提示不符合規(guī)則？

答：請您確認(rèn)輸入的人員信息是否正確，如果正確，點擊“繼續(xù)保存”即可，不影響正常申報。

11、問：申報成功之后辦理了多部門備案，是否還可以使用分部門申報？

答：可以。

12、問：企業(yè)電腦上有安裝其它地區(qū)的金稅三期的個稅軟件，如果升級安裝了江蘇的金稅三期軟件，兩個有沒有沖突？

答：有沖突，如果需要使用江蘇軟件請換電腦操作。

13、問：點擊發(fā)送報表，軟件提示：存在無收入信息的納稅人？

答：（1）如果提示中的該納稅人當(dāng)月在職，請您再次點擊正常工資薪金，按照提示生成零工資。如果有收入，可以再手動修改為實際的數(shù)據(jù)。

（2）如果該納稅人已因離職、退休等原因無需再申報，請到“人員登記”中將該納稅人狀態(tài)修改為“非正常”，確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤后再次申報即可。

14、問：忘記個稅軟件登錄密碼怎么辦？

答：1、您可以在登錄界面點擊“忘記登錄密碼”，按彈出的提示框，輸入軟件里已存在的人員信息，完成身份驗證再修改密碼點擊完成即可；

2、企業(yè)軟件里的人員信息忘記了，聯(lián)系4007112366獲取“密碼重置工具”，解壓后雙擊運行紅色小紅燈籠圖標(biāo)，選擇正確的個稅軟件的安裝目錄，輸入新密碼后再確認(rèn)新密碼，然后點擊密碼重置，重置成功即可。

15、問：小于1元的稅款免征的是以個人為單位，還是以一個公司為單位？如果一個公司分多個部門申報，每個部門小于1元都免征嗎？

答：小于1元（不含1元）的稅款免征是公司為單位。如果是分部門申報，則以部門為單位，例如：一個公司分兩個部門申報，A部門0.5元，B部門0.8元，合計大于1元，兩個部門都不用繳款。

16、問：企業(yè)不發(fā)工資如何申報個稅？

答：情況一：有正常雇員，只是沒有工資，如果有人員狀態(tài)為正常的雇員（包括境內(nèi)人員和境外人員），本月工資為0，也需要進行“正常工資薪金”或“外籍人員正常工資薪金”的0申報；如果是人員調(diào)離、退休或停用，需在“人員登記”將“人員狀態(tài)”設(shè)置為“非正常”。

情況二：只有正常非雇員且有收入，如果只有人員狀態(tài)為正常的非雇員，且本月有非工資薪金收入，則需要在對應(yīng)報表進行填報。

情況三：單位已沒有正常狀態(tài)的員工，如果只有人員狀態(tài)為正常的非雇員，但本月沒有任何收入，或已經(jīng)沒有人員狀態(tài)為正常的任何員工，請您聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)或者12366核實是否需要申報個稅。