灃東e家員工端app是一個(gè)專門為小區(qū)物業(yè)人員在線的辦公輔助類型的應(yīng)用軟件，會(huì)實(shí)時(shí)為居民帶去全面的社區(qū)信息，是小區(qū)的消息通知中心，將生活服務(wù)和客服服務(wù)相結(jié)合，為用戶帶去了智慧舒適的小區(qū)生活，大家有任何問題直接在平臺(tái)上投訴即可，超級(jí)的方便實(shí)用，有需要的朋友快來下載用起來吧~

灃東e家員工端官方介紹

灃東e家員工端是一款智能物業(yè)管理系統(tǒng)，幫助物業(yè)實(shí)現(xiàn)快速的管理，你可以看到全面的信息。實(shí)時(shí)報(bào)表分析和各種信息查詢服務(wù)等待用戶來，你可以智能化管理并且開始新方式。集中式管理可以在這進(jìn)行，同時(shí)也可以應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)人員、職能管理部門及集團(tuán)公司。

灃東e家員工端APP特色

1、小區(qū)通知：用戶再也不用擔(dān)心錯(cuò)過重要通知，實(shí)時(shí)掌握小區(qū)的最新動(dòng)態(tài)；

2、客服服務(wù)：用戶報(bào)事、投訴可以進(jìn)行無縫對(duì)接、讓物業(yè)也可以時(shí)時(shí)聽取業(yè)主心聲。

3、生活服務(wù)：用戶可以通過軟件快速購物、社區(qū)活動(dòng)和社區(qū)資訊隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行了解；

灃東e家員工端軟件亮點(diǎn)

【房屋管理】

房屋信息、一房一檔、業(yè)主入住狀態(tài)查看

【繳費(fèi)管理】

待繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)，催繳物業(yè)費(fèi)繳納

【工單管理】

查看業(yè)主端報(bào)修后的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，工單分為待處理、處理中、已完成、已掛起、待回訪

【設(shè)備巡檢】

日常設(shè)備巡檢、維護(hù)，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)范圍內(nèi)所有設(shè)備360°全生命周期的管理，資產(chǎn)管理、周期保養(yǎng)的統(tǒng)一管理服務(wù)。

【事件中心】

業(yè)主端App和400電話撥打的方式進(jìn)行事件錄入，事件類型分為咨詢、建議、投訴、報(bào)修四類，事件中心狀態(tài)分為待處理、處理中、已完成、待回訪，查詢情況需要進(jìn)行轉(zhuǎn)工單處理、電話回訪、信息回復(fù)業(yè)主。

應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

1、物業(yè)服務(wù)功能齊全，輕松在線完成對(duì)于業(yè)主用戶的管理。

2、可以對(duì)訪客進(jìn)行登記，這樣就可以快速的保存登記信息。

3、可實(shí)時(shí)對(duì)于通過認(rèn)證的業(yè)主根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改操作。

4、可獲取業(yè)主的服務(wù)需求，然后就能瀏覽詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容。

更新日志

1.優(yōu)化了一些問題