冷凍批發(fā)app是主要分享冷凍產(chǎn)品的資訊平臺，在這里，用戶可以搜索自己喜歡的冷凍食品，商家也可以通過該軟件展示冷凍商品，來獲取更多顧客光顧，優(yōu)惠多多，快來選購吧!

官方介紹

冷凍批發(fā)是專注冷凍食材供應鏈服務，鏈接廠家、經(jīng)銷商，整合冷鏈物流資源，服務大C端客戶。目前入駐商家已達百余家，上線產(chǎn)品涵蓋調(diào)理、豬副、牛副、羊副、雞副、鴨副、鵝副、水產(chǎn)、果蔬、特色食品等十大類共1500余種。

按照冷凍批發(fā)的業(yè)務規(guī)劃，它將搭建起一個廠家直面終端商戶的線上平臺，在縮短流通渠道的同時，提高交易效率，降低交易成本，從而推動整個冷凍食材行業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

選購流程

1.注冊登陸

（1）新用戶注冊：請點擊首頁頂部“免費注冊”進入注冊頁面后輸入郵箱地址、用戶名、密碼、手機號碼及驗證碼，按照提示完成注冊。

（2）老用戶登陸：請在"請登錄 "頁面輸入登陸賬號、注冊密碼進行登陸。

2．查找商品

（1）您可以通過在首頁輸入關鍵字的方法來搜索您想要購買的商品。

（2）您還可以通過冷凍批發(fā)的分類導航欄來找到您想要購買的商品分類，根據(jù)分類找到您的商品。

（3）您還可以通過冷凍批發(fā)的“店鋪街” 來找到您想要購買的商品。

3．放入購物車

（1）挑選商品后，在商品詳細頁面點擊“立即購買”或“加入購物車”按鈕，將商品放入購物車中。

（2）在購物車中，系統(tǒng)默認每件商品的訂購數(shù)量為一件，如果您想購買多件商品，可修改購買數(shù)量。

（3）在購物車中，您可以將商品選擇刪除功能。

4．填寫收貨人信息

（1）請?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細的收貨地址和郵編，否則將會影響您訂單的處理或配送。

（2）在確認購物車商品后需填寫收貨信息，可選常用收貨地址或新增收貨地址，選擇確認。

5．選擇支付方式

提供多種支付方式，訂購過程中您可以選擇：

（1）支付寶網(wǎng)銀直連（2）貨到付款 （3）支付寶/其他支付

6.提交訂單

以上信息核實無誤后，請點擊"確認訂單"，系統(tǒng)生成一個訂單編號，就說明您已經(jīng)成功提交訂單。

溫馨提示：請耐心等待商品，冷凍批發(fā)將以最快的時速把貨品送至您手中，收到貨物后請及時清點明細，謝謝！

軟件功能

1.用戶可以把意見和建議以及評價等信息反饋給商家，以提高服務質(zhì)量。

2.冷凍批發(fā)app專門為用戶提供各商鋪信息咨詢的平臺，用戶可以快捷地從這里了解商鋪。

3.冷凍批發(fā)app提供相關各種產(chǎn)品分類，方便客戶查詢購買。

4.冷凍批發(fā)app利用列表的形式清晰的展示出各種產(chǎn)品的供求訊息。

5.隨時發(fā)布話題討論，形成同行、商圈的朋友圈，增強互動。

6.用戶可以通過這里注冊自己專屬的會員帳號。

7.二維碼圖片由運營商通過后臺上傳更新。

常見問題

1.問：訂單如何取消?

答：在商品沒有進入配送環(huán)節(jié)，您可以進入“我的訂單”自行操作訂單取消，如已經(jīng)進入配送環(huán)節(jié)，請致電商戶協(xié)商取消。

2.問：訂單取消后，何時退款?

答：與商戶溝通確認。

3.問：商品的規(guī)格及性能情況怎么樣?

答：請您關注商品詳情頁面信息，也可以聯(lián)系商家電話咨詢。

4.問：登錄冷凍批發(fā)總是無法鏈接，這是怎么回事？

答：請您先刷新一下；或者檢查一下網(wǎng)絡是否正常，能否登錄其它網(wǎng)站，如果以上兩種方式都無效，還有一種情況是網(wǎng)頁正在更新，可能會影響您的瀏覽，還望能諒解。

5.問：網(wǎng)站上面顯示商品已售完請問什么時候可以在到貨？

答：一般補貨時間是7-15個工作日，具體還是以網(wǎng)站信息為準。

6.問：如果我選擇銀行轉(zhuǎn)賬，我需要注意什么嗎？

答：如果您選擇的是銀行轉(zhuǎn)賬，請您務必在匯款單的用途欄內(nèi)注明您的訂單號，貨款到賬時間一般為款匯出后2-5個工作日，收到貨款后我們會盡快確認為您發(fā)貨，9天未付款的訂單將被取消，需重新下單。匯款完畢后進入我的訂單信息頁面填寫轉(zhuǎn)賬信息。

7.問：我通過網(wǎng)上支付了，為什么訂單顯示未到款？

答：請您先查看您的網(wǎng)上銀行交易記錄（您可以電話聯(lián)系銀行客服、或是通過ATM、銀行柜臺、登陸個人網(wǎng)上銀行等方式查詢），確認款項是否成功劃出：

●若款項未成功劃出，請您在"冷凍批發(fā)——我的訂單"中找到該訂單重新支付即可

●若款項已成功劃出，請您聯(lián)系冷凍批發(fā)客服處理

8.問：訂單已提交成功，什么時候可以發(fā)貨？

答：訂單提交成功后我們會盡快發(fā)貨，詳細進度查詢，您可進入“冷凍批發(fā)—我的訂單”點擊“跟蹤包裹”可實時查看訂單進度。

9.問：配送費如何收取？

答：根據(jù)實際情況收取。

10.問：訂單取消了，還想要，能不能再配送過來？

答：非常抱歉，訂單一旦取消將無法恢復，建議您重新下單購買

11.問：我想辦理退換貨如何操作？

答：冷凍批發(fā)為您提供了自助申請退換貨的服務，登錄后進入“冷凍批發(fā)—我的訂單”點擊“申請退換貨”自助完成退換貨的申請。

12.問：訂單取消成功后多久可以收到退款？

答：各類型訂單退款周期不一樣。

更新內(nèi)容

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