- 軟件大?。?span>133.00M
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產(chǎn)軟件
- 軟件類別:免費軟件 / 電子圖書
- 更新時間:2016-05-25 09:34
- 運行環(huán)境:WinAll, WinXP
- 軟件等級:
- 軟件廠商:
- 官方網(wǎng)站:http://m.dineoutnj.com
131.83M/中文/1.1
0KB/中文/0.0
0KB/中文/10.0
5.95M/中文/10.0
18.94M/中文/10.0
營銷管理pdf電子版可以說是對于市場營銷用戶必備的書籍寶典,內(nèi)容詳細,分析精確,是一本非常給力的參考分析書籍,這里小編為大家提供高清電子版下載,歡迎大家在綠色資源網(wǎng)下載體驗。
1962-1967年,科特勒教授用5年時間完成了一部影響世界40多年的巨著《營銷管理》。
它首先受到美國眾多高校的歡迎,后逐步流行于美國的企業(yè)界,繼而沖出美國走向世界。這部“營銷圣經(jīng)”最先被芝加哥大學用作市場營銷課程教材,現(xiàn)已成為世界公認的營銷課程教材,廣泛用于本科生和研究生的教學。
科特勒被美國營銷協(xié)會推選為營銷思想界第一領袖,各界頒發(fā)給他的營銷獎項不計其數(shù)。科特勒的首要貢獻在于“把營銷原理引入企業(yè)管理的最前線”,并始終依據(jù)時代的變遷來修正他的觀點和思想,永久保持這部巨著的新鮮度?!稜I銷管理》被《金融時報》(Financial Times)評選為有史以來最偉大的50本企管圖書之一。它是目前全球各商學院研究生使用最廣泛的教科書,被翻譯成25種語言。幾乎每位MBA學員都研讀過這部經(jīng)典著作,無不從中深受裨益。不管是資深學者,還是研究營銷理論的新人;上至企業(yè)的高層管理者,下至普通的一線銷售人員,科特勒的《營銷管理》都是一部經(jīng)典的教科書和營銷指南。
截圖展示
第1篇 理解營銷管理
第1章 21世紀的市場營銷
市場營銷的重要性
市場營銷的范疇
市場營銷中的核心概念
新的營銷現(xiàn)實
由企業(yè)主導向市場主導轉變
對4P進行更新
營銷管理的任務
卓越營銷案例:耐克公司
卓越營銷案例:谷歌公司
第2章 制定營銷戰(zhàn)略與營銷計劃
營銷和顧客價值
公司和部門的戰(zhàn)略計劃
業(yè)務單位戰(zhàn)略計劃
產(chǎn)品計劃:營銷計劃的性質(zhì)和內(nèi)容
卓越營銷案例思科公司
卓越營銷案例英特爾公司
營銷計劃舉例飛馬體育國際公司
第2篇 獲取營銷洞察
第3章 收集信息和預測需求
現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)的構成
內(nèi)部報告
營銷情報
分析宏觀環(huán)境
預測和需求測量
卓越營銷案例:微軟公司
卓越營銷案例:費列羅公司
第4章 營銷調(diào)研與需求預測
營銷調(diào)研系統(tǒng)
營銷調(diào)研的程序
測定營銷生產(chǎn)率
卓越營銷案例:IDEO公司
卓越營銷案例:INTUIT公司
第3篇 了解與認識顧客
第5章 創(chuàng)造長期顧客忠誠
創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠
顧客終身價值最大化
培育顧客關系
顧客數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫營銷
卓越營銷案例:諾德斯特龍公司
卓越營銷案例:哈雷戴維森公司
第6章 分析消費者市場
影響消費者行為的因素
主要心理過程
購買決策過程:五階段模型
行為決策理論與行為經(jīng)濟學
卓越營銷案例:迪士尼公司
卓越營銷案例:宜家公司
第7章 分析組織市場
什么是組織購買
組織購買過程中的參與者
采購流程
組織購買過程的階段
管理組織間客戶的關系
機構與政府市場
卓越營銷案例:埃森哲公司
卓越營銷案例:通用電氣公司
第8章 識別細分市場和目標
細分消費者市場的基礎
細分組織市場的基礎
目標市場選擇
卓越營銷案例:匯豐銀行
卓越營銷案例:寶馬公司
第4篇 培育強大品牌
第9章 創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
品牌資產(chǎn)是什么
建立品牌資產(chǎn)
測量品牌資產(chǎn)
管理品牌資產(chǎn)
設計品牌化戰(zhàn)略
顧客資產(chǎn)
卓越營銷案例:寶潔公司
卓越營銷案例:麥當勞公司
第10章 確立品牌定位
開發(fā)并建立品牌定位
差異化戰(zhàn)略
小企業(yè)定位與品牌化
卓越營銷案例:路易·威登
卓越營銷案例:飛利浦公司
第11章 競爭動態(tài)
市場領導者的競爭戰(zhàn)略
其他競爭戰(zhàn)略
產(chǎn)品生命周期營銷戰(zhàn)略
經(jīng)濟衰退中的營銷
卓越營銷案例:三星公司
卓越營銷案例:IBM公司
第5篇 開發(fā)市場供市場
第12章 制定產(chǎn)品戰(zhàn)略
產(chǎn)品特征和分類
產(chǎn)品和服務的差異化
設計
產(chǎn)品與品牌的關系
包裝、標簽、擔保和保證
卓越營銷案例:卡特彼勒公司
卓越營銷案例:豐田公司
第13章 服務的設計與管理
服務的性質(zhì)
服務的新現(xiàn)狀
使服務營銷走向卓越
服務質(zhì)量管理
產(chǎn)品支持服務管理
卓越營銷案例:麗嘉酒店
卓越營銷案例:百匯醫(yī)療集團
第14章 制定價格戰(zhàn)略和方案
理解定價
制定價格
調(diào)整價格
發(fā)起和應對價格變化
卓越營銷案例:eBay公司
卓越營銷案例:美國西南航空公司
第6篇 交付價值
第15章 設計與管理整合營銷渠道
營銷渠道和價值網(wǎng)絡
渠道管理的作用
渠道設計決策
渠道管理決策
渠道整合和渠道系統(tǒng)
沖突、合作和競爭
電子商務營銷實踐
移動電子商務
卓越營銷案例:亞馬遜公司
卓越營銷案例:特易購公司
第16章 管理零售、批發(fā)和物流
零售
自有品牌
市場物流
卓越營銷案例:Zara公司
卓越營銷案例:百思買公司
第7篇 傳播價值
第17章 設計和管理整合營銷傳播
營銷傳播的作用
開發(fā)有效的傳播
對營銷傳播組合進行決策
管理整合營銷傳播過程
卓越營銷案例:紅牛公司
卓越營銷案例:塔吉特公司
第18章 管理大眾傳播:廣告、銷售促進、事件和體驗與公共關系
開發(fā)和管理廣告方案
媒體決策和效果測量
銷售促進
事件和體驗
公共關系
卓越營銷案例:可口可樂公司
卓越營銷案例:吉列公司
第19章 管理人際傳播:直銷與互動營銷、口碑營銷與人員銷售
直銷
互動營銷
口碑
設計銷售團隊
管理銷售團隊
人員銷售的原則
卓越營銷案例:Facebook網(wǎng)站
卓越營銷案例:牛津大學
第8篇 實現(xiàn)成功的長期成長
第20章 推出新的市場供應物
新產(chǎn)品選擇
新產(chǎn)品開發(fā)過程中所面臨的挑戰(zhàn)
組織安排
開發(fā)過程管理:創(chuàng)意
開發(fā)過程管理:從概念到戰(zhàn)略
開發(fā)過程管理:從開發(fā)到商品化
消費者的采用過程
卓越營銷案例:蘋果公司
卓越營銷案例:RIM公司
第21章 開發(fā)全球市場
全球范圍內(nèi)的競爭
決定是否走向國際
決定進入哪些市場
決定如何進入市場
決定營銷項目
原產(chǎn)國效應
決定營銷組織
卓越營銷案例:諾基亞公司
卓越營銷案例:歐萊雅公司
第22章 全方位營銷組織的長期管理
營銷實踐的趨勢
內(nèi)部營銷
社會責任營銷
營銷執(zhí)行和控制
營銷的未來
卓越營銷案例:星巴克公司
卓越營銷案例:維珍集團
附錄 營銷控制的工具
附錄 索尼克的營銷計劃與實踐
營銷計劃:導論
索尼克的營銷計劃案例
索尼克營銷計劃的章節(jié)分布
術語表
注釋
1.在綠色資源網(wǎng)下載營銷管理
2.解壓后獲得營銷管理PDF文件
充分體現(xiàn)營銷環(huán)境的重大變化,借此強調(diào)本書的重要主題:新的營銷現(xiàn)實使得營銷者奉行更加全方位的營銷觀顯得比以往任何時候都重要。
近一半的專欄內(nèi)容為新編撰的:多為真實公司資料,覆蓋了各種產(chǎn)品、服務和市場,生動闡釋了各章的主要概念和內(nèi)容。
各章末新增兩個“卓越營銷案例”,突出展現(xiàn)市場領先企業(yè)在營銷實踐中所取得的成就。
第19章“管理人際傳播”做了重大的更新,補充了許多最新的素材;
將有關市場預測的內(nèi)容置于第3章“收集信息和預測需求”,使該主題與營銷環(huán)境的相關內(nèi)容有機地匹配;
第5章標題由“創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠”改為“創(chuàng)造長期顧客忠誠”,以更好地反映本書對這一領域的重視;
第10章“確立品牌定位”和第11章“競爭動態(tài)”,對內(nèi)容進行了整合和調(diào)整,第11章新增有關經(jīng)濟下滑時期的營銷素材。
菲利普·科特勒(Philip Kotler),市場營銷學權威,美國西北大學凱洛格管理學院國際營銷學S.C.莊臣榮譽教授,擁有芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工學院經(jīng)濟學博士學位。
營銷學領域最暢銷教科書的作者。在Journal of Marketing,Journal of Marketing Research等國際一流刊物上發(fā)表了100多篇論文。是唯一榮獲三次“阿爾法·卡帕·普西獎”的學者,該獎專門獎勵發(fā)表在Journal of Marketing上的最優(yōu)秀年度論文作者。美國營銷協(xié)會設立的“杰出營銷學教育工作者獎”的第一位獲獎人。1975年,因在市場營銷科學上獨創(chuàng)性的貢獻榮獲美國營銷協(xié)會頒發(fā)的“保爾·D·康弗斯獎”。1995年,被國際銷售和營銷管理者組織命名為“年度營銷者”。擔任多家公司營銷顧問,包括IBM、GE、美國電話電報公司、霍尼韋爾公司、美洲銀行、默克公司等。是美國管理科學學會市場營銷學院主席、美國營銷協(xié)會理事、營銷科學學會信托人等。
請描述您所遇到的錯誤,我們將盡快予以修正,謝謝!
*必填項,請輸入內(nèi)容